12. PSYCHICKÁ PRVNÍ POMOC
Název programu:
Psychická první pomoc – zvládání krizových situací pro laiky
Anotace:
Kurz zaměřený na poskytnutí základní psychické podpory osobám zasaženým akutní krizovou situací. Účastníci se naučí, jak rozpoznat stresové reakce, jak správně komunikovat, uklidnit rozrušené osoby a stabilizovat situaci do příjezdu odborné pomoci.
Vhodné pro:
Firemní kolektivy (zejména práce s lidmi, služby, výroba)
Školy, školky a vzdělávací organizace
Sociální služby a pečovatelské týmy
Vedoucí skupin, instruktoři, animátoři
Širokou veřejnost
Forma realizace:
Prezenční: ano
Indoor: ideální (učebna, školící místnost)
Outdoor: možné v rámci outdoorových teambuildingů a zážitkových akcí
On-line: vhodné pro teoretickou část
E-learning: v přípravě
Časová dotace:
Základní délka školení: od 120 minut
Přizpůsobení podle počtu účastníků a počtu modelových situací
U teambuildingu: doporučených 50 minut + 10 minut přesun
Místo konání / prostorové požadavky:
Klidný vnitřní prostor (učebna, tělocvična)
Volný prostor pro nácvik komunikace a simulací
Lektor:
Zdravotnický záchranář se zkušenostmi s krizovou komunikací nebo psychologem vyškoleným v krizové intervenci, případně kouč
Scénář programu:
Úvod: základní pojmy – krize, šok, stresová reakce
Typické psychické reakce při krizových situacích (panika, zmatenost, agrese, apatie)
První kontakt se zasaženou osobou – navázání komunikace a pocit bezpečí
Verbální a neverbální techniky uklidnění
Stabilizace situace – kontrola okolí, práce s emocemi
Kdy a jak vyhledat odbornou psychologickou pomoc
Práce s dětmi, seniory a zranitelnými skupinami
Praktické modelové situace – nácvik komunikace v krizových scénářích
Diskuze: hranice pomoci laika vs. nutnost přivolání odborníka
Pomůcky a vybavení:
Simulační scénáře pro modelové situace (kolaps, nehoda, svědek události)
Kartičky s emocemi (pomoc pro vyjádření pocitů u dětí)
Plakát/poster: Desatero psychické první pomoci
Materiály pro shrnutí základních postupů
Poznámka / možnosti rozšíření:
Samostatný blok práce s emocemi u dětí (školy, školky)
Rozšíření o debriefing po traumatizující události (např. nehoda v zaměstnání)
Praktické tipy na zvládání vlastního stresu zachránce (sebeochrana)
Propojení s tématy Neodkladná resuscitace (stres zachránce) a Úrazové stavy
Význam tématu v praxi:
Správné poskytnutí psychické první pomoci může výrazně ovlivnit psychický vývoj osoby zasažené krizovou situací. Podpora bezpečí, orientace a emocí v prvních minutách pomáhá snížit riziko dlouhodobých psychických následků (např. posttraumatická stresová porucha – PTSD).
Účastníci kurzu se naučí:
rozpoznat a správně reagovat na krizové psychické reakce,
efektivně komunikovat a poskytnout základní psychickou podporu,
zachovat klid, stabilizovat situaci a efektivně navázat spolupráci s odborníky,
chránit nejen zachraňovaného, ale i sebe před přetížením.
Kurz rozvíjí odolnost, empatii a schopnost zvládat vypjaté situace v osobním i pracovním životě.